Portrait de start-up : InsuranceDekho

26 octobre 2023

InsuranceDekho a été incubée au sein de la licorne CarDekho, le numéro un de l’autotech en Inde. Grâce à son réseau d’agents partenaires répertoriés sur sa plateforme numérique alimentée par l’IA. InsuranceDekho aide les clients à comparer les différents devis des polices d’assurance (vie, santé, dommages), et à souscrire à l’offre la plus adaptée à leurs besoins. Le cycle de financement a été mené par le géant japonais Mitsubishi UFJ Financial Group et l’assureur BNP Paribas Cardif, par l’intermédiaire de son fonds d’investissement C-Development Insurtech.

La start-up offre à ses agents partenaires la simplicité d’un parcours d’intégration digital de bout en bout, avec un processus de connaissance du client final et un parcours de renouvellement, le tout facilité par l’intégration des bases de données de l’assureur et du gouvernement central, et par l’utilisation de QR codes. 

La plateforme, qui collabore actuellement avec 47 compagnies d’assurance en Inde, permet de comparer plus de 500 contrats d’assurance. La principale mission d’Insurance Dekho est de réguler le marché de l’assurance Indien et ce à travers la démocratisation des produits d’assurance pour les clients aux quatre coins du pays : « L’assurance pour tous d’ici 2047 » Au rythme actuel, InsuranceDekho intègre 17 agents partenaires toutes les heures et, chaque minute, 12 consommateurs indiens souscrivent à une police d’assurance sur InsuranceDekho1. 

L’entreprise, basée à Gurugram, opère dans 1 500 villes d’Inde, ce qui équivaut à 98 % des codes postaux du pays. InsuranceDekho a révolutionné le paysage de l’assurance en misant principalement sur un vaste réseau de distribution implanté en dehors des grandes villes.

Depuis sa création en 2017 par Ankit Agrawal et Ish Babbar, InsuranceDekho enregistre une courbe de croissance impressionnante. Elle vise 200 000 agents partenaires sur sa plateforme d’ici mars 2024. En primes brutes, InsuranceDekho devrait bientôt devenir le leader national du marché de l’assurance souscrite via un réseau de distribution numérique. Jusqu’ici, les services d’InsuranceDekho ont bénéficié à près de six millions de clients dans toute l’Inde. L’entreprise a également à cœur de promouvoir la diversité, et elle compte plus de 20 % de femmes parmi ses agents partenaires. Ankit Agrawal, PDG et fondateur d’InsuranceDekho, a la conviction que l’être humain est le pilier de l’entreprise. 

La culture d’InsuranceDekho repose ainsi sur des valeurs fortes : confiance, respect, curiosité, prise d’initiative, méritocratie et esprit d’analyse. Ainsi elle recherche avant tout des collaborateurs qui partagent ces valeurs et qui les incarnent avec fierté. C’est animé de cette conviction que Ankit, avec l’aide de la direction d’InsuranceDekho, a cultivé un environnement professionnel inclusif et bienveillant. 

Avec plus de 200 million de dollar levés en un an, InsuranceDekho s’impose non seulement comme le premier acteur de l’assurtech en Inde, mais aussi comme une des rares start-ups capables d’accomplir deux levées de fonds conséquentes dans la même année. Une victoire significative dans le contexte actuel, où les investisseurs se montrent particulièrement frileux. Ce financement exceptionnel témoigne du fort soutien que suscite l’ambition d’InsuranceDekho d’établir durablement sa marque et sa présence en Inde.

Les fonds seront utilisés pour booster les activités marketing de l’entreprise, renforcer sa présence dans l’arrière-pays indien, faire évoluer sa plateforme technologique, explorer les opportunités de croissance externe et lancer de nouvelles initiatives telles que la réassurance pour continuer à ouvrir et redessiner le paysage de l’assurance en Inde.

La mission de démocratisation de l’assurance que porte InsuranceDekho rejoint parfaitement la vision de BNP Paribas Cardif, rendre l’assurance accessible à tous ses clients.